הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: מרץ 2026
1. כללי
iTerms מחויב להנגיש את האתר והשירותים שלו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ברמת תקן AA של WCAG 2.1.
באתר הוטמע תוסף הנגישות iTerms Accessibility המאפשר התאמות נגישות מקיפות עבור כלל המשתמשים. ניתן לפתוח את תפריט הנגישות באמצעות לחיצה על כפתור הנגישות הצף בפינת המסך, או באמצעות קיצור המקלדת Alt + 9.
2. התאמות הנגישות בתוסף
תוסף הנגישות של iTerms מספק את ההתאמות הבאות:
התאמות תצוגה
- שינוי גודל גופן: הגדלה והקטנה של גודל הטקסט בעמוד
- גופן קריא: החלפה לגופן נגיש וברור יותר
- הגדלת מרווח שורות: הגדלת הרווח בין שורות הטקסט
- הגדלת מרווח אותיות: הגדלת הרווח בין אותיות
- הגדלת מרווח מילים: הגדלת הרווח בין מילים
- הגדלת/הקטנת תצוגה: זום כללי של העמוד
- מצב קריאה: תצוגה מפושטת המותאמת לקריאה נוחה
התאמות צבע וניגודיות
- ניגודיות גבוהה: הגברת הניגודיות בין טקסט לרקע
- גווני אפור: הצגת העמוד בגווני אפור
- ספיה: הצגת העמוד בגווני ספיה (חום)
- היפוך צבעים: היפוך צבעי העמוד
- שחור צהוב: מצב ניגודיות גבוהה עם טקסט צהוב על רקע שחור
התאמות ניווט
- הדגשת קישורים: הבלטת כל הקישורים בעמוד
- הדגשת כותרות: הבלטת מבנה הכותרות בעמוד
- הדגשת פוקוס: הדגשה ויזואלית חזקה של האלמנט הנמצא בפוקוס
- דילוג לתוכן: קישור מהיר לדילוג ישירות לתוכן הראשי
- מפת כותרות: תפריט ניווט מהיר בין כל הכותרות בעמוד
- סמן גדול / סמן שחור: הגדלת סמן העכבר או שינויו לסמן שחור בולט
התאמות נוספות
- תיאור תמונות: הצגת טקסט חלופי (alt) לתמונות
- עצירת אנימציות: השבתת כל האנימציות בעמוד
- משוב נגישות: שליחת משוב ישירה לרכז הנגישות
3. קיצורי מקלדת
ניתן לנווט באתר ולהשתמש בתוסף הנגישות באמצעות קיצורי המקלדת הבאים:
- Alt + 9 - פתיחה/סגירה של תפריט הנגישות
- Alt + 0 - דילוג לתוכן הראשי
- Tab - מעבר לאלמנט הבא
- Shift + Tab - מעבר לאלמנט הקודם
- Enter - הפעלת קישור או כפתור
- Esc - סגירת תפריט הנגישות או חלון קופץ
4. מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכנו מספר מגבלות נגישות:
- חלק מהטפסים הדינמיים עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא לקוראי מסך
- מסמכי PDF שנוצרים על ידי המערכת עשויים שלא לעמוד במלואם בתקני נגישות
- תוכן צד שלישי המוטמע באתר עשוי שלא לעמוד בתקני הנגישות שלנו
אנו עובדים באופן שוטף לשפר מגבלות אלו. אם נתקלת בבעיה, נשמח לשמוע ולטפל בה.
5. תקן הנגישות
האתר ותוסף הנגישות נבנו בהתאם לתקנים הבאים:
- תקן WCAG 2.1 ברמה AA
- תקן ישראלי ת"י 5568 לנגישות אתרי אינטרנט
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
לא ניתנו לנו פטורים או הקלות מדרישות הנגישות.
6. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות
האתר ותוסף הנגישות תומכים בדפדפנים ובטכנולוגיות המסייעות הבאים:
דפדפנים
- Google Chrome (גרסה אחרונה)
- Mozilla Firefox (גרסה אחרונה)
- Safari (גרסה אחרונה)
- Microsoft Edge (גרסה אחרונה)
טכנולוגיות מסייעות
- NVDA (Windows)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
- JAWS
7. פרטי רכז הנגישות
במידה ונתקלת בבעיית נגישות באתר או ברצונך להציע שיפורים, ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:
- שם: יונתן אטיאס
- אימייל: accessibility@iterms.co.il
- טלפון: 054-971-7400
8. הגשת תלונה
אם נתקלת בבעיית נגישות שלא נפתרה, ניתן להגיש תלונה:
- לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
טלפון: *6763 | אתר: משרד המשפטים - ישירות אלינו: דרך טופס יצירת הקשר או באימייל לרכז הנגישות
9. עדכון הצהרת הנגישות
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן תקופתי. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות של האתר ותוסף הנגישות, ומתחייבים לטפל בכל בעיה שתתגלה בהקדם האפשרי.