הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
1. מחויבותנו לנגישות
iTerms מחויב להנגיש את האתר והשירותים שלו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ותקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA.
אנו משקיעים מאמצים מתמשכים כדי להבטיח שהאתר שלנו יהיה נגיש ושימושי עבור כל המשתמשים, ללא קשר ליכולותיהם או לטכנולוגיות המסייעות בהן הם משתמשים.
2. התאמות הנגישות באתר
באתר זה בוצעו התאמות הנגישות הבאות:
- ניווט מקלדת: ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד
- תאימות לקוראי מסך: האתר תואם לטכנולוגיות מסייעות כגון NVDA ו-VoiceOver
- טקסט חלופי: לתמונות באתר יש תיאור טקסטואלי חלופי
- ניגודיות צבעים: יחס ניגודיות מספק בין טקסט לרקע
- מבנה כותרות: שימוש בהיררכיית כותרות לוגית
- טפסים נגישים: כל שדות הטופס מסומנים בתוויות ברורות
- קישורים: כל הקישורים מתארים את יעדם
- גודל טקסט: ניתן להגדיל את הטקסט עד 200% ללא אובדן תוכן
3. מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכנו מספר מגבלות נגישות:
- חלק מהטפסים הדינמיים עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא לקוראי מסך
- מסמכי PDF שנוצרים על ידי המערכת עשויים שלא לעמוד במלואם בתקני נגישות
- תוכן צד שלישי המוטמע באתר עשוי שלא לעמוד בתקני הנגישות שלנו
אנו עובדים באופן שוטף לשפר מגבלות אלו. אם נתקלת בבעיה, נשמח לשמוע ולטפל בה.
4. קיצורי מקלדת
ניתן לנווט באתר באמצעות קיצורי המקלדת הבאים:
- Tab - מעבר לאלמנט הבא
- Shift + Tab - מעבר לאלמנט הקודם
- Enter - הפעלת קישור או כפתור
- Esc - סגירת חלונות קופצים
5. תקן הנגישות
האתר נבנה בהתאם לתקנים הישראליים:
- תקן ישראלי ת"י 5568 לנגישות אתרי אינטרנט (מבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA)
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
לא ניתנו לנו פטורים או הקלות מדרישות הנגישות.
6. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות
האתר תומך בדפדפנים ובטכנולוגיות המסייעות הבאים:
דפדפנים
- Google Chrome (גרסה אחרונה)
- Mozilla Firefox (גרסה אחרונה)
- Safari (גרסה אחרונה)
- Microsoft Edge (גרסה אחרונה)
טכנולוגיות מסייעות
- NVDA (Windows)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
- JAWS
7. פרטי רכז הנגישות
במידה ונתקלת בבעיית נגישות באתר או ברצונך להציע שיפורים, ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:
- שם: יונתן אטיאס
- אימייל: accessibility@iterms.co.il
- טלפון: 054-971-7400
8. הגשת תלונה
אם נתקלת בבעיית נגישות שלא נפתרה, ניתן להגיש תלונה:
- לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
טלפון: *6763 | אתר: משרד המשפטים - ישירות אלינו: דרך טופס יצירת הקשר או באימייל לרכז הנגישות
9. עדכון הצהרת הנגישות
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן תקופתי. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות של האתר ומתחייבים לטפל בכל בעיה שתתגלה בהקדם האפשרי.